护肤品导购专业知识，护肤品导购专业知识培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于护肤品导购专业知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍护肤品导购专业知识的解答，让我们一起看看吧。

如何介绍护肤品？

说起这个卖东西我可以给你一些个人经验！你首先最基本的要了解护肤品的种类、功能、效果、以及针对的人群。

护肤品和化妆品是不同的概念，护肤品是基础保养品。

但是不知道你做的是哪一种？！品牌、价格、针对年龄层等这些都要知道。

自己要先试用过，不要担心浪费试用装，自己试过了，才知道感觉。

在推销的时候才能从自身的感觉来介绍，比较有说服力。

卖护肤品的销售技巧？

你好，我是芳疗师鹿小妮，感谢悟空问答邀请回答。

销售技巧说白了是一些套路以及话术的组合，但顶级的销售是那种不光卖出去产品，还能够获得顾客信赖的人。那么如何获得顾客的信赖呢？

1、站在顾客的角度着想

有的销售人员为了高提成经常推荐一些不适合顾客皮肤的护肤品，这样有可能用高明的话术本次成交了，但顾客使用后没有效果或者有反效果就会丧失顾客对你的信任，不光他本人不会再次光临， 还会和身边的人说，这样对品牌以及店面的形象都会有损。

2、掌握自己所售产品的知识

通过公司培训、产品说明等信息充分掌握自己所售产品的知识，另外还需要了解有关皮肤基础构造的知识、皮肤护理的基本知识，以避免顾客在购买询问过程中你的非专业回答影响了销售。

3、提前预演话术

公司虽然会提供一些话术，但是不能死记硬背，因为没有一个顾客会按照话术来购买，所以你还是需要记住销售的卖点，然后进行销售。

希望可以帮到你，有问题欢迎私信。

我是芳疗师鹿小妮，喜欢请关注我，有问题欢迎私信。

护肤品销售如何和顾客聊天？

护肤品的发展分了三个阶段：

第一阶段 2004年以前，销售渠道单一，基本是卖方市场，真正的暴利时代，这时候，销售可以爱理不理，再外带点蔑视，至于专业知识，可以为零，基本就是“售货员”。

第二阶段2004到2010年，这是中国经济发展最快的时候，社会躁动，化妆品属于黄金时期。这时候，你服务好一些，专业一些，你会发大财，因而你看看香港李氏家族介入了，屈臣氏几乎是印钞机。这时候，“一个笑脸，加一点知识，财源滚滚”。

第三个阶段2010年之后。中国经济转型，化妆品行业是最先转型的，之前大量的连锁店倒闭，商场模式大批量死亡，人们来事越来越重视“体验和服务”。

了解这三个时期，你就知道该怎么和顾客聊天了。顾客找你是为了买化妆品。买怎样的化妆品？买自己适合的。什么才适合自己？自己皮肤有啥问题就解决啥问题，这就是适合自己的。

1、顾客进店微笑着打招呼。

2、请顾客随便观看，告诉她有需要可以找你介绍。

3、顾客需要你服务的时候，可以适时的夸奖她，可以从衣服，鞋子，包包，头发，指甲，耳环等切入，夸一个点，不要全部夸一通。

4、顾客询问要认真听，了解顾客的需求，才能帮助她选择合适的商品。

5、顾客选择护肤品，要根据顾客的皮肤推荐适合她的产品，不要为了业绩，卖最贵的，不适合她皮肤的产品给她。

6、顾客只是逛逛，不买产品，也要笑着跟她说再见，并且欢迎她再来。

化妆品的导购主要做什么？

其实，要相当好导购员，首先要站在顾客的立场上，熟悉各种不同肤质所需要的产品。为顾客推荐最适合他们的产品才是最重要的。至于什么营销策略市场调查都是空的，顾客的口碑才是王道

到此，以上就是小编对于护肤品导购专业知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于护肤品导购专业知识的4点解答对大家有用。